湘民辦函〔2020〕2號

 

湖南省民政廳辦公室關(guān)于做好2020年清明節(jié)祭掃工作的通知

 

各市州、縣市區(qū)民政局：

       根據(jù)《民政部辦公廳關(guān)于做好2020年清明節(jié)祭掃工作的通知》（民辦函〔2020〕27號）精神，為安全有序做好我省清明節(jié)祭掃服務管理工作，經(jīng)報請省應對新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制同意，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。

一、統(tǒng)籌疫情防控與群眾祭掃工作

       當前我省疫情防控形勢持續(xù)向好，取得階段性重要成果，但仍需毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作。清明節(jié)即將到來，統(tǒng)籌疫情防控與群眾祭掃服務管理，事關(guān)疫情防控大局，事關(guān)社會大局穩(wěn)定。全省要認真貫徹落實黨中央、國務院關(guān)于疫情防控各項決策部署，按照分級分區(qū)差異化管理要求，有序開展清明節(jié)群眾祭掃服務。各地要加強疫情形勢預判和風險評估，制定切實可行的清明節(jié)祭掃工作方案，報請當?shù)匾咔榉揽貦C制批準后向社會公布。要建立健全黨委政府負責人牽頭，民政、宣傳、衛(wèi)健、公安、應急、交通、林業(yè)、市場監(jiān)管等部門密切配合的清明祭掃工作機制，加強宣傳引導、交通疏導、現(xiàn)場管控、消防安全、疫情防控等。各級民政部門要抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，深入一線，指導督促殯葬服務機構(gòu)做好疫情防控和祭掃安全保障工作；對較為分散的農(nóng)村公益性墓地及歷史埋葬點，要壓實鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及村（社區(qū)）責任，落實具體舉措，避免祭掃群眾扎堆聚集，嚴防火災等事故。各類公墓等安葬服務機構(gòu)要嚴格落實主體責任，制定工作預案，細化工作流程，開展安全隱患排查。

二、實行預約限流祭掃

       各地要利用傳統(tǒng)主流媒體和網(wǎng)絡新媒體，采取公告、倡議書、公益短信等形式，及時廣泛、科學規(guī)范發(fā)布信息，積極引導全省城鄉(xiāng)居民取消實地祭掃或者延期開展祭掃活動，降低因人員聚集產(chǎn)生的疫情防控風險。對確有實地祭掃需求的，全省各大城市公墓，實行按日分時段限流預約祭掃。沒有預約的不安排祭掃。由各殯葬單位根據(jù)安葬量、空間面積、停車等因素，限定每日入園人數(shù)上限，每個墓穴每天入園祭掃人員不超過3人。對骨灰安葬（安放）高度集中的場所、相對封閉的室內(nèi)祭掃場所以及容易形成人員聚集的服務項目，實行分時分批限流進入或在指定室外場所祭掃，也可先不開放或延后開放。要增配人員加強陵園入口、園內(nèi)人流引導，減少園內(nèi)停留時間，防止人員聚集；嚴格落實測量體溫、佩戴口罩等防護防控措施，防止交叉感染。各殯葬服務機構(gòu)暫停組織集體公祭、骨灰集體撒散、集體告別、骨灰集中安放等群體性活動，停止組織開放日、現(xiàn)場宣傳展示等各類群體性活動；對辦理骨灰安葬業(yè)務的，采取人數(shù)限定措施。

三、倡導綠色文明的新型祭掃方式

       各地要積極宣傳推廣家庭追思、網(wǎng)絡祭掃、書寫心靈家書等新型祭掃方式。各殯葬服務機構(gòu)要通過官網(wǎng)、移動客服端、微信公眾號等開發(fā)推廣網(wǎng)上祭掃、預約祭掃、遠程告別、代客祭掃等在線服務項目，為群眾提供更加便捷的服務。清明期間，省民政廳將發(fā)布“云上清明”微信公眾號，市民群眾可通過關(guān)注公眾號，進行網(wǎng)上祭掃，并可點擊省內(nèi)各城市公墓進行祭掃預約。公眾號還將公布省內(nèi)各城市公墓陵園對外服務電話號碼，市民可撥打電話預約祭掃及咨詢相關(guān)殯葬服務。網(wǎng)絡預約和電話預約擬從3月25日開通，實行預約祭掃時間段為3月28日至4月12日。請各地及時轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注，加強宣傳。各地要大力推行綠色低碳祭掃，倡導鮮花祭掃、無煙祭掃；加強厚養(yǎng)薄葬、慎終追遠的殯葬文化宣傳，倡樹文明節(jié)儉、尊重生命的殯葬新風。清明前夕，省民政廳將舉辦“弘揚家國情懷、致敬抗疫英烈、文明節(jié)儉殯葬”網(wǎng)絡主題宣傳，并組織省內(nèi)公墓工作人員為安葬在本公墓的逝者開展一次集體紀念儀式。

四、進一步規(guī)范和優(yōu)化殯葬服務

       各地民政部門要指導轄區(qū)內(nèi)殯葬服務機構(gòu)切實有效保障遺體接運、火化、骨灰寄存等基本殯葬服務，并視疫情情況，穩(wěn)妥有序提供其他延伸服務項目。要進一步優(yōu)化殯葬服務流程，加強服務人員配備和防護物資保障，確保安全服務、優(yōu)質(zhì)服務。對預約申請參加集體骨灰撒江、樹葬等節(jié)地生態(tài)安葬服務的，要認真做好登記及后續(xù)安排解釋工作。各大公墓要積極提供代客祭掃服務，代客祭掃收費價格要公示。要規(guī)范殯葬服務收費，對捆綁消費、誘導消費、借機哄抬物價及殯葬中介機構(gòu)人員違規(guī)承接殯葬服務、強買強賣等違法違規(guī)行為，要聯(lián)合相關(guān)部門依法予以嚴厲打擊。對因疫情影響出現(xiàn)虧損、運營困難的殯葬服務機構(gòu)，要向當?shù)攸h委政府提出幫扶意見建議，幫助其渡過難關(guān)。要加強對外信息發(fā)布，及時將清明期間祭掃安排通過各類媒體各種渠道廣泛告知市民，特別是對暫停祭掃服務或限制性提供相關(guān)殯葬服務的地區(qū)和機構(gòu)，要向當?shù)厝罕姵浞肿龊谜咝麄骱徒忉尮ぷ鳌?/p>

       省民政廳設立清明節(jié)工作辦公室。各地民政部門和殯葬服務機構(gòu)要建立領導帶班、關(guān)鍵崗位24小時值班和信息報送制度。要加強輿情研判及應對處置，及時客觀回應社會關(guān)切，重大事項及時上報當?shù)攸h委和政府及疫情防控指揮機構(gòu)統(tǒng)籌推動解決。清明節(jié)法定假日期間執(zhí)行全省清明節(jié)祭掃情況日報制度。各市州民政局要明確專人于4月4日至6日每日14:30時前統(tǒng)一匯總上報《2020年清明節(jié)祭掃情況日報表》（見附件），4月10日前上報本市州清明節(jié)祭掃工作總結(jié)。

 

省民政廳清明節(jié)工作辦公室聯(lián)系方式：

聯(lián) 系 人：羅博賢、何波

電    話：18142663456/18867413345（微信同號）

電子郵箱：1758904892@qq.com

 

附件：2020年清明節(jié)祭掃情況日報表

 

 

湖南省民政廳辦公室

  2020年3月18日

 

 

附件：

2020年清明節(jié)祭掃情況日報表

 

單位：          市民政局    填表人：          電話：               日期：         

開放的殯葬服務 機構(gòu)數(shù)量	未開放的殯葬服務機構(gòu)數(shù)量	當日祭掃群眾 總數(shù)	車輛總數(shù)	工作人員 總數(shù)	有無突發(fā)安全事件	其他

 

                            湖南省民政廳清明節(jié)工作辦公室聯(lián)系電話：18142663456/18867413345（微信同號）

電子郵箱：1758904892@qq.com