湘民辦函〔2020〕2號 湖南省民政廳辦公室關于做好2020年清明節(jié)祭掃工作的通知 各市州、縣市區(qū)民政局: 根據(jù)《民政部辦公廳關于做好2020年清明節(jié)祭掃工作的通知》(民辦函〔2020〕27號)精神,為安全有序做好我省清明節(jié)祭掃服務管理工作,經報請省應對新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制同意,現(xiàn)將有關事項通知如下。 一、統(tǒng)籌疫情防控與群眾祭掃工作 當前我省疫情防控形勢持續(xù)向好,取得階段性重要成果,但仍需毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作。清明節(jié)即將到來,統(tǒng)籌疫情防控與群眾祭掃服務管理,事關疫情防控大局,事關社會大局穩(wěn)定。全省要認真貫徹落實黨中央、國務院關于疫情防控各項決策部署,按照分級分區(qū)差異化管理要求,有序開展清明節(jié)群眾祭掃服務。各地要加強疫情形勢預判和風險評估,制定切實可行的清明節(jié)祭掃工作方案,報請當?shù)匾咔榉揽貦C制批準后向社會公布。要建立健全黨委政府負責人牽頭,民政、宣傳、衛(wèi)健、公安、應急、交通、林業(yè)、市場監(jiān)管等部門密切配合的清明祭掃工作機制,加強宣傳引導、交通疏導、現(xiàn)場管控、消防安全、疫情防控等。各級民政部門要抓好統(tǒng)籌協(xié)調,深入一線,指導督促殯葬服務機構做好疫情防控和祭掃安全保障工作;對較為分散的農村公益性墓地及歷史埋葬點,要壓實鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及村(社區(qū))責任,落實具體舉措,避免祭掃群眾扎堆聚集,嚴防火災等事故。各類公墓等安葬服務機構要嚴格落實主體責任,制定工作預案,細化工作流程,開展安全隱患排查。 二、實行預約限流祭掃 各地要利用傳統(tǒng)主流媒體和網(wǎng)絡新媒體,采取公告、倡議書、公益短信等形式,及時廣泛、科學規(guī)范發(fā)布信息,積極引導全省城鄉(xiāng)居民取消實地祭掃或者延期開展祭掃活動,降低因人員聚集產生的疫情防控風險。對確有實地祭掃需求的,全省各大城市公墓,實行按日分時段限流預約祭掃。沒有預約的不安排祭掃。由各殯葬單位根據(jù)安葬量、空間面積、停車等因素,限定每日入園人數(shù)上限,每個墓穴每天入園祭掃人員不超過3人。對骨灰安葬(安放)高度集中的場所、相對封閉的室內祭掃場所以及容易形成人員聚集的服務項目,實行分時分批限流進入或在指定室外場所祭掃,也可先不開放或延后開放。要增配人員加強陵園入口、園內人流引導,減少園內停留時間,防止人員聚集;嚴格落實測量體溫、佩戴口罩等防護防控措施,防止交叉感染。各殯葬服務機構暫停組織集體公祭、骨灰集體撒散、集體告別、骨灰集中安放等群體性活動,停止組織開放日、現(xiàn)場宣傳展示等各類群體性活動;對辦理骨灰安葬業(yè)務的,采取人數(shù)限定措施。 三、倡導綠色文明的新型祭掃方式 各地要積極宣傳推廣家庭追思、網(wǎng)絡祭掃、書寫心靈家書等新型祭掃方式。各殯葬服務機構要通過官網(wǎng)、移動客服端、微信公眾號等開發(fā)推廣網(wǎng)上祭掃、預約祭掃、遠程告別、代客祭掃等在線服務項目,為群眾提供更加便捷的服務。清明期間,省民政廳將發(fā)布“云上清明”微信公眾號,市民群眾可通過關注公眾號,進行網(wǎng)上祭掃,并可點擊省內各城市公墓進行祭掃預約。公眾號還將公布省內各城市公墓陵園對外服務電話號碼,市民可撥打電話預約祭掃及咨詢相關殯葬服務。網(wǎng)絡預約和電話預約擬從3月25日開通,實行預約祭掃時間段為3月28日至4月12日。請各地及時轉發(fā)關注,加強宣傳。各地要大力推行綠色低碳祭掃,倡導鮮花祭掃、無煙祭掃;加強厚養(yǎng)薄葬、慎終追遠的殯葬文化宣傳,倡樹文明節(jié)儉、尊重生命的殯葬新風。清明前夕,省民政廳將舉辦“弘揚家國情懷、致敬抗疫英烈、文明節(jié)儉殯葬”網(wǎng)絡主題宣傳,并組織省內公墓工作人員為安葬在本公墓的逝者開展一次集體紀念儀式。 四、進一步規(guī)范和優(yōu)化殯葬服務 各地民政部門要指導轄區(qū)內殯葬服務機構切實有效保障遺體接運、火化、骨灰寄存等基本殯葬服務,并視疫情情況,穩(wěn)妥有序提供其他延伸服務項目。要進一步優(yōu)化殯葬服務流程,加強服務人員配備和防護物資保障,確保安全服務、優(yōu)質服務。對預約申請參加集體骨灰撒江、樹葬等節(jié)地生態(tài)安葬服務的,要認真做好登記及后續(xù)安排解釋工作。各大公墓要積極提供代客祭掃服務,代客祭掃收費價格要公示。要規(guī)范殯葬服務收費,對捆綁消費、誘導消費、借機哄抬物價及殯葬中介機構人員違規(guī)承接殯葬服務、強買強賣等違法違規(guī)行為,要聯(lián)合相關部門依法予以嚴厲打擊。對因疫情影響出現(xiàn)虧損、運營困難的殯葬服務機構,要向當?shù)攸h委政府提出幫扶意見建議,幫助其渡過難關。要加強對外信息發(fā)布,及時將清明期間祭掃安排通過各類媒體各種渠道廣泛告知市民,特別是對暫停祭掃服務或限制性提供相關殯葬服務的地區(qū)和機構,要向當?shù)厝罕姵浞肿龊谜咝麄骱徒忉尮ぷ鳌?省民政廳設立清明節(jié)工作辦公室。各地民政部門和殯葬服務機構要建立領導帶班、關鍵崗位24小時值班和信息報送制度。要加強輿情研判及應對處置,及時客觀回應社會關切,重大事項及時上報當?shù)攸h委和政府及疫情防控指揮機構統(tǒng)籌推動解決。清明節(jié)法定假日期間執(zhí)行全省清明節(jié)祭掃情況日報制度。各市州民政局要明確專人于4月4日至6日每日14:30時前統(tǒng)一匯總上報《2020年清明節(jié)祭掃情況日報表》(見附件),4月10日前上報本市州清明節(jié)祭掃工作總結。 省民政廳清明節(jié)工作辦公室聯(lián)系方式: 聯(lián) 系 人:羅博賢、何波 電 話:18142663456/18867413345(微信同號) 電子郵箱:1758904892@qq.com 附件:2020年清明節(jié)祭掃情況日報表 湖南省民政廳辦公室 2020年3月18日 附件: 2020年清明節(jié)祭掃情況日報表 單位: 市民政局 填表人: 電話: 日期: 開放的殯葬服務 機構數(shù)量 未開放的殯葬服務機構數(shù)量 當日祭掃群眾 總數(shù) 車輛總數(shù) 工作人員 總數(shù) 有無突發(fā)安全事件 其他 湖南省民政廳清明節(jié)工作辦公室聯(lián)系電話:18142663456/18867413345(微信同號) 電子郵箱:1758904892@qq.com 依申請公開 湖南省民政廳辦公室 2020年3月18日印發(fā)
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